C'est un jour de printemps à Kandersteg, mais la température atteint déjà 15°C. Lukas travaille dans l'hôtel familial avec une inquiétude croissante. L'hôtel dépend fortement du tourisme hivernal, mais les saisons de ski raccourcissent visiblement. Les canons à neige fonctionnent en permanence, consommant énormément d'eau et d'électricité. Plusieurs hôtels de la région ont déjà fermé.